Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

2. Rekisterin nimi

Eriksson Garage Oy:n asiakasrekisteri ja yhteydenottolomakkeen tietorekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakaspalvelun ja yhteydenottojen hoitaminen
• Tarjouspyyntöihin vastaaminen
• Palveluiden ja työtilauksien toteuttaminen
• Asiakassuhteen ylläpitäminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla:

• Nimi (etu- ja sukunimi)
• Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero)
• Yhteydenottolomakkeen kautta annetut tiedot (aihe, viesti)
• Ajoneuvon tiedot (tarvittaessa palvelun suorittamiseksi)
• Laskutustiedot (nimi, osoite, laskutustiedot)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot kerätään rekisteröidyltä itseltään verkkosivuston yhteydenottolomakkeen tai muun suoran yhteydenoton (sähköposti, puhelin) kautta.

6. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Asiakastiedot säilytetään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti. Tarjouspyyntöihin liittyvät tiedot poistetaan kohtuullisen ajan kuluessa, ellei asiakassuhde synny.

7. Tietojen luovutus ja siirto

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman rekisteröidyn nimenomaista suostumusta, ellei lainsäädäntö sitä edellytä. Tietoja voidaan siirtää palveluntarjoajille (esim. sähköpostipalvelu, laskutuspalvelu), jotka käsittelevät tietoja ainoastaan ohjeidemme mukaisesti ja tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötiedot suojataan huolellisesti luvattomalta pääsyltä ja väärinkäytöltä:

• Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, salasanoilla ja muilla teknisillä keinoilla
• Tietoihin on pääsy vain niillä henkilöillä, joilla on siihen työtehtäviensä puolesta oikeus
• Paperiaineisto säilytetään lukituissa tiloissa

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastusoikeus: Tarkastaa, mitä henkilötietoja hänestä on tallennettu
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Oikeus tietojen poistamiseen: Pyytää henkilötietojensa poistamista (ns. "oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Pyytää tietojensa käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Vastustamisoikeus: Vastustaa henkilötietojensa käsittelyä
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Saada tiedot jäsennellyssä muodossa

Oikeuksien käyttämistä koskevat pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai postitse osoitteeseen Tölkkimäenkuja 3, Hämeenlinna.

10. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Suomessa valvontaviranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto (tietosuoja.fi).

11. Evästeet (Cookies)

Verkkosivustomme voi käyttää evästeitä sivuston toimivuuden varmistamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan käyttäjän laitteelle. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimensa asetuksista.

12. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojaselosteeseen. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustollamme. Suosittelemme tutustumaan tähän tietosuojaselosteeseen säännöllisesti.